Há quase quatro mil anos, na antiga Mesopotâmia, um homem chamado Nanni ficou insatisfeito com a qualidade do cobre que comprou e decidiu escrever uma reclamação formal ao vendedor, conhecido como Ea-nāṣir. O “Reclame aqui” da época foi feito em um tábua de argila da Idade do Bronze e é reconhecida como a reclamação de cliente mais antiga do mundo.
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