Usuários têm feito denúncias a respeito do atendimento prestado por uma casa lotérica que funciona como correspondente da Caixa Econômica Federal no município de Barreirinhas. De acordo com os denunciantes, ao tentarem sacar seus benefícios sociais, os funcionários da lotérica insistiam que o saque só seria autorizado mediante a compra de bilhetes de apostas.
Tal prática é considerada “venda casada” e é proibida pelo Código de Defesa do Consumidor, conforme o art. 39, inciso I. A venda casada envolve vincular a aquisição de um produto ou serviço a outro que normalmente seria vendido separadamente. Essa estratégia busca coagir o consumidor a adquiri-los devido à sua necessidade ou vulnerabilidade. O Código de Defesa do Consumidor classifica essa prática como abusiva e a proíbe.
Embora tenhamos buscado contato com o proprietário da empresa, até o momento do fechamento desta matéria, não recebemos nenhuma resposta.
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