Consumidor alega que Supermercado Camiño de Tutóia anuncia produto por um valor e não cumpre promoção

Uma situação frustrante aconteceu no Supermercado Camino Tutóia, deixando um  consumidor perplexo com a divergência de preços em um produto anunciado. O caso levanta questões sobre a clareza das ofertas e a responsabilidade dos estabelecimentos em relação à precificação.

No encarte de ofertas do supermercado, a Massa de Pastel Massa Leve 500gr. estava anunciada por um atrativo preço de R$5,99. Além disso, uma placa amarela de oferta na gôndola reforçava a promoção. No entanto, ao passar pelo caixa, o consumidor foi surpreendido ao descobrir que o produto estava sendo cobrado a R$8,99.

Indignado com a diferença de preço entre o que foi anunciado e o que foi cobrado, os cliente procurarou a gerência em busca de uma solução. O “gerente”, identificado como Sr. Jorge Pereira, alegou que não poderia conceder o desconto ou resolver a divergência de preços porque o código de barras do produto não correspondia àquele do encarte de ofertas.

Essa situação levanta uma série de questões sobre a transparência e a honestidade nas ofertas do supermercado Camiño. Os consumidores têm o direito de confiar nas promoções anunciadas e esperar que os preços sejam respeitados, desde que cumpram as condições especificadas.

A divergência de preços, nesse caso, é motivo de preocupação e indignação por parte do consumidor, que alegam que o preço anunciado deveria ser honrado, independentemente de detalhes como o código de barras. A falta de clareza na oferta e a relutância em corrigir o erro deixou o cliente insatisfeito.

Esse incidente serve como um lembrete para os estabelecimentos comerciais sobre a importância de manter uma comunicação clara e transparente com os clientes em relação às ofertas e promoções. Os consumidores têm o direito de confiar nas informações anunciadas e esperam ser tratados de maneira justa e ética.