Como agir quando uma pessoa entra em surto psicótico

Por Gunnar Leal

Surto psicótico é uma situação delicada e de alta complexidade, exigindo atenção e cuidado por parte de quem está por perto. Caracterizado por uma ruptura com a realidade, o surto psicótico pode envolver alucinações, delírios e comportamentos desorganizados, o que torna a intervenção de amigos, familiares e profissionais um fator decisivo para a segurança e recuperação da pessoa. Entender como agir é fundamental para lidar com o quadro e reduzir riscos.

O que é um Surto Psicótico?

O surto psicótico é uma experiência em que a pessoa perde o contato com a realidade. O fenômeno pode estar ligado a transtornos como a esquizofrenia, transtorno bipolar e depressão psicótica, mas também pode ser desencadeado por situações extremas de estresse, uso abusivo de substâncias ou condições neurológicas.

Sinais de Alerta

Uma pessoa em surto psicótico pode apresentar:

Alucinações: audição de vozes ou visão de coisas que não existem;
Delírios: crenças irracionais, como achar que está sendo perseguida ou tem poderes especiais;
Comportamento desorganizado*: dificuldade em seguir uma linha de raciocínio ou realizar tarefas simples;
Desconfiança extrema*: sensação de que todos estão contra ela.

Esses sintomas variam de intensidade e podem ser difíceis de identificar imediatamente, especialmente para quem não está familiarizado com a condição.

Como Ajudar Durante o Surto

Mantenha a Calma*
A pessoa em surto pode já estar assustada, ansiosa ou com medo. Manter-se calmo ajuda a evitar uma escalada na situação e traz uma sensação de segurança para quem está em crise.

Não Confronte a Realidade Dela
Discutir ou tentar convencer a pessoa de que suas alucinações ou delírios são falsos pode gerar reações agressivas. Em vez disso, escute-a, valide seus sentimentos (“Eu sei que você está assustado”, “Estou aqui para ajudar”), e evite discordar diretamente de suas percepções.

Reduza os Estímulos ao Redor
Ambientes muito movimentados, barulhentos ou com muitas pessoas podem intensificar o surto. Se possível, leve a pessoa para um lugar mais tranquilo, onde ela se sinta mais segura. Evite toques bruscos e mantenha o tom de voz baixo e constante.

Chame Ajuda Profissional
O surto psicótico requer intervenção especializada. Ligue para o SAMU (192) ou acione o Corpo de Bombeiros (193) para solicitar assistência. Os profissionais de saúde mental são capacitados para lidar com esses quadros e oferecer o suporte necessário para estabilizar a pessoa.

Evite Medidas Restritivas Sempre que Possível
Conter fisicamente uma pessoa em surto só deve ser feito se não houver outra alternativa e se existir risco iminente para ela ou para outras pessoas. Na maioria das situações, aguardar a chegada de profissionais é o melhor caminho.

Fique ao Lado da Pessoa
A presença de alguém de confiança pode ser um fator de conforto e segurança. Esteja disponível, mas não force o contato, respeitando o espaço pessoal dela.

O Papel da Família e dos Amigos no Tratamento

Após um episódio de surto, o apoio emocional e a ajuda para buscar tratamento são passos importantes para a recuperação. Acompanhamento psiquiátrico, psicoterapia e, em alguns casos, medicação são essenciais para reduzir as chances de recorrência. Amigos e familiares podem auxiliar encorajando a adesão ao tratamento e evitando situações de estresse excessivo que possam desencadear novos episódios.

Lidando com o Estigma

Infelizmente, o estigma em torno dos surtos psicóticos ainda é grande, o que pode levar a atitudes de preconceito e afastamento. É importante lembrar que o surto psicótico é uma condição médica que requer tratamento e compreensão. Ajudar a desmistificar e combater o preconceito é essencial para que pessoas em situação de crise possam ter acesso ao apoio necessário sem medo de julgamentos.

O Impacto do Apoio e da Informação

Estar preparado para agir diante de um surto psicótico faz toda a diferença. Conhecimento e empatia são instrumentos poderosos, não apenas para a recuperação de quem passa pela crise, mas também para fortalecer a rede de apoio ao seu redor.