População de Barreirinhas enfrenta dificuldades para emitir RG após implantação de agendamento online

Moradores de Barreirinhas (MA) têm relatado grande dificuldade para conseguir emitir a primeira ou segunda via da Carteira de Identidade (RG) desde que o sistema passou a funcionar exclusivamente por agendamento online. A mudança, que deveria facilitar o atendimento e reduzir filas, acabou gerando transtornos e reclamações em toda a cidade.

Segundo usuários, o site disponibilizado para marcação das datas quase nunca mostra vagas disponíveis, mesmo quando acessado de madrugada ou em horários alternativos. Com isso, muitos cidadãos estão impossibilitados de renovar ou emitir a segunda via do documento, item essencial para acesso a serviços, viagens e processos burocráticos.

Moradores estão viajando para São Luís para conseguir atendimento

Diante da falta de vagas locais, vários moradores têm sido obrigados a viajar para São Luís, a mais de 250 km de distância, apenas para conseguir realizar o procedimento. A alternativa, porém, é considerada inviável por muitos, devido ao custo do deslocamento e ao tempo de viagem.

“Não aparece vaga nenhuma, a gente tenta todo dia e nada. Fui obrigado a ir para São Luís só para tirar a segunda via”, relatou um morador.

Sistema de agendamento vira motivo de frustração

O novo modelo exige que todos os atendimentos sejam marcados antecipadamente no site oficial do Instituto de Identificação. Entretanto, diversos usuários afirmam que:

• O sistema não atualiza as vagas;

• As datas aparecem sempre indisponíveis;

• O site trava durante o processo;

• Não há orientações claras sobre novos lotes de agendamento.

A falta de comunicação oficial sobre a periodicidade das vagas aumenta ainda mais a sensação de desorganização.

Notícia já foi denunciada diversas vezes — e nada foi feito

A situação não é inédita. Nosso portal já noticiou o problema várias vezes, ouvindo moradores, mostrando o impacto na rotina da população e cobrando respostas das autoridades competentes. Até agora, porém, nenhuma providência concreta foi tomada, e o atendimento segue limitado, deixando toda a cidade prejudicada.

População pede solução urgente

Diante do problema crescente, moradores pedem do governo estadual uma ampliação no número de atendimentos, melhorias no sistema de agendamentos e a possibilidade de alguns atendimentos presenciais, especialmente em casos urgentes.

Enquanto isso, quem precis

a do documento segue enfrentando longas viagens,

gastos extras e insegurança jurídica por não conse

guir acessar um serviço básico.