Banco Central lança botão de contestação no Pix para agilizar bloqueio de golpes e fraudes

O Banco Central anunciou nesta terça-feira (30) que o Pix terá um “botão de contestação” contra golpes, fraudes e coerção. O mecanismo estará disponível a partir de 1º de outubro.

O objetivo do dispositivo é contestar uma transação feita pelo Pix e aumentar a velocidade do bloqueio de recursos na conta de golpistas.

“Ao contestar a transação, a informação é instantaneamente repassada para o banco do golpista, que deverá bloquear os recursos em sua conta, caso existam. Valores parciais podem ser bloqueados também. Depois do bloqueio, ambos os bancos têm até sete dias para analisar a contestação. Caso concordem que se trata realmente de um golpe, a devolução é efetuada diretamente para a conta da vítima. O prazo para essa devolução é de até onze dias após a contestação”, disse Breno Lobo, Chefe Adjunto do Departamento de Competição e de Estrutura do Mercado Financeiro (Decem) do BC.